Potencia tu negocio con Email Marketing y QA con IA
Automatización inteligente, análisis del 100% de interacciones y propiedad de tus datos. Convierte tu centro de contacto y tu comunicación en ventaja competitiva. Aumenta ventas, reduce costos y posiciona tu marca.
Email Marketing 4.0 con IA
El canal más rentable, ahora potenciado por inteligencia artificial. Descubre cómo transformamos la comunicación con tus clientes.
El email marketing genera un ROI promedio de 36 MXN por cada peso invertido (DMA 2023). Es el canal con mayor retorno y propiedad total de los datos. A diferencia de redes sociales, tú controlas la entrega y la relación.
Nuestra solución utiliza LLMs (Large Language Models) para generar contenido hiperpersonalizado, optimizar horarios de envío y segmentar audiencias en tiempo real. Integramos con cualquier CRM y plataforma de ecommerce.
Características técnicas de nuestra plataforma
Envíos masivos
Infraestructura propia con IPs dedicadas y alta reputación. Capacidad de millones de envíos diarios con entregabilidad superior al 98%.
IlimitadoIA generativa
Modelos entrenados para copywriting: asuntos, preheaders, cuerpos de email y llamados a la acción. Pruebas A/B automáticas.
+10 créditos/mesSegmentación predictiva
Algoritmos de clustering y RFM que identifican microsegmentos con alta probabilidad de conversión. Integración con datos de CRM.
Automatizaciones complejas
Workflows multicanal: email + SMS + notificaciones push. Disparadores por comportamiento en web, carrito, cumpleaños, etc.
Analítica avanzada
Mapas de calor, atribución multicanal, predicción de ingresos y alertas de caída de engagement. Cuadros de mando personalizados.
Cumplimiento GDPR/LOPD
Gestión de consentimientos, doble opt-in, cifrado y auditoría. Propiedad total de los datos, nunca los compartimos.
API y webhooks
Integración con cualquier CRM (Salesforce, HubSpot, Dynamics) y plataformas de ecommerce (WooCommerce, PrestaShop, Shopify).
Soporte estratégico
Equipo de consultores con experiencia en marketing digital y automatización. Acompañamiento continuo para maximizar resultados.
Osdems vs. Mailchimp/Hostinger
¿Por qué migrar a una solución propia?
Las plataformas SaaS están diseñadas para pequeñas empresas, pero cuando creces, sus limitaciones se vuelven costosas y riesgosas. Con nuestra infraestructura, tienes control total, mejor entregabilidad y un equipo que realmente se preocupa por tus resultados.
- Ahorro de hasta 1,000,000 MXN en 3 años (para 150k contactos).
- Configuración de DMARC, DKIM, SPF para máxima entregabilidad.
- Segmentación basada en datos propios (sin limitaciones de campos).
QA Estratégico con IA
Analiza el 100% de las interacciones y transforma tu centro de contacto en un generador de ingresos.
El aseguramiento de calidad tradicional solo revisa el 1-2% de las interacciones. Nuestra IA analiza el 100% de llamadas, chats y emails, detectando patrones, incumplimientos y oportunidades de mejora en tiempo real.
Implementamos modelos de procesamiento de lenguaje natural (NLP) que entienden el sentimiento, la intención y la resolución. Los supervisores reciben alertas y dashboards con métricas clave, y los agentes obtienen feedback instantáneo.
Resultados cuantificables
Agentes potenciados
Copilotos de IA que sugieren respuestas, detectan objeciones y reducen el tiempo de llamada en un 25%. Disminución del burnout en un 60%.
-60% burnoutVelocidad de resolución
Agentic AI resuelve automáticamente casos simples (cambios de fecha, consultas de saldo) sin intervención humana. Resolución 3x más rápida.
3xCompliance automático
Detección en tiempo real de frases prohibidas, incumplimientos normativos o malas prácticas. Reduce riesgos legales en un 90%.
-90% riesgosMejora de CSAT
Al identificar problemas recurrentes, se actúa proactivamente. Aumento del Customer Satisfaction Score en +15 puntos en 6 meses.
Reducción de costes
Automatización de QA y coaching reduce la necesidad de supervisores y la rotación. Ahorro estimado del 30% en operaciones.
Datos unificados
Integración con CRM y sistemas de ticketing para tener una visión 360° del cliente. Identifica patrones de abandono y oportunidades de venta.
Implementación en 4 fases
Diagnóstico de madurez
Evaluamos infraestructura, procesos y calidad actual. Entrevistas con stakeholders y análisis de métricas históricas.
Integración técnica
Conexión con plataformas de contacto (Avaya, Genesys, Amazon Connect) y CRM. Configuración de pipelines de datos.
Entrenamiento de IA
Modelos personalizados con datos históricos. Definición de KPIs y alertas. Formación a supervisores.
Optimización continua
Revisión mensual de resultados, ajuste de modelos y nuevas funcionalidades. Acompañamiento estratégico.
Integración CRM + IA: El motor de ventas
Unifica marketing, ventas y servicio para ofrecer experiencias excepcionales.
Nuestra solución conecta tu CRM (Salesforce, HubSpot, Zoho) con los sistemas de email y QA. Esto permite:
- Lead scoring automatizado: Los emails abiertos y clics aumentan la puntuación; las interacciones de servicio la ajustan.
- Alertas en tiempo real: Un cliente insatisfecho detectado por QA dispara una campaña de retención automática.
- Seguimiento omnicanal: Historial completo de interacciones (email, chat, llamada) en una sola vista.
- Automatización de tareas: Creación de tareas en CRM para agentes cuando la IA detecta una oportunidad de venta.
Casos de éxito: incremento de ventas
+35% ventas cruzadas
Empresa de telecomunicaciones integró email con CRM y aumentó ventas cruzadas en 6 meses.
-40% tiempo de resolución
Centro de contacto redujo un 40% el tiempo gracias a copilotos de IA.
+28% tasa de apertura
Email marketing con IA mejoró aperturas y conversiones un 28%.